Política de Privacidad
selitharvion - Plataforma de Finanzas Personales
1 Información General
En selitharvion, respetamos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de finanzas personales y presupuestos esenciales.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre el tratamiento de tus datos.
selitharvion nunca venderá, alquilará o compartirá tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y seguro. La información que recopilamos incluye datos que proporcionas directamente y datos que se generan automáticamente durante tu uso de la plataforma.
Datos Personales Directos
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal completa
- Información financiera básica para configuración de presupuestos
Datos Técnicos y de Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Dispositivos utilizados para acceder a la plataforma
- Preferencias de configuración y uso de funcionalidades
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Gestión de cuenta y servicios | Consentimiento |
| Datos financieros | Personalización de presupuestos | Consentimiento |
| Datos técnicos | Mejora de la plataforma | Interés legítimo |
3 Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tus datos personales únicamente para los fines específicos para los que fueron recopilados y siempre bajo las bases legales apropiadas establecidas por el RGPD. Nuestro procesamiento de datos se centra en ofrecerte la mejor experiencia posible.
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión financiera personal
- Personalizar tu experiencia y recomendaciones de presupuesto
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
- Mejorar la seguridad y prevenir fraudes en la plataforma
- Analizar el uso de la plataforma para mejoras técnicas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Enviar comunicaciones de marketing únicamente con tu consentimiento previo
Todos los procesamientos de datos se realizan con fines legítimos específicos y nunca utilizamos algoritmos automatizados para tomar decisiones que te afecten significativamente sin intervención humana.
4 Compartir Información con Terceros
Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección y acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting, análisis, soporte al cliente y procesamiento de pagos. Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de selitharvion, nuestros usuarios o el público en general.
- Nunca vendemos datos personales a terceros
- Solo compartimos información mínima necesaria para el propósito específico
- Todos los terceros firman acuerdos de procesamiento de datos
- Mantenemos registros detallados de todos los intercambios de datos
5 Tus Derechos como Usuario
Bajo el RGPD y la legislación española, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos y responder a tus solicitudes de manera rápida y eficiente.
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento por motivos legítimos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico info@selitharvion.com o enviarnos una carta certificada a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
6 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando AES-256
- Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Monitoreo continuo de seguridad las 24 horas del día
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas
Medidas Organizativas
- Acceso a datos limitado al personal esencial autorizado
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Políticas estrictas de gestión de contraseñas
- Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
7 Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Aplicamos el principio de minimización de datos en todos nuestros procesos.
| Tipo de Dato | Período de Retención | Criterios de Eliminación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Solicitud de eliminación o cierre de cuenta |
| Datos financieros | 6 años después del cierre | Obligaciones fiscales y contables |
| Logs técnicos | 12 meses | Eliminación automática |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Solicitud de baja o eliminación |
Cuando elimines tu cuenta, procederemos a la eliminación segura de todos tus datos personales dentro de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas.
8 Transferencias Internacionales
Como regla general, todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos garantías adicionales para proteger tu información.
Garantías de Protección
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Evaluación de impacto de transferencia de datos (TIA)
- Medidas técnicas adicionales de cifrado y seguridad
- Auditorías regulares de cumplimiento en destinos de transferencia
9 Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
- Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito para personalización
10 Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
Los cambios menores o actualizaciones de clarificación se publicarán directamente en nuestra página web con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, tienes derecho a cerrar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos personales antes de que los cambios entren en vigor.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:
1er 2a, 08020 Barcelona, España