Garantía de Satisfacción Total
Estamos tan seguros de la calidad de nuestros programas de educación financiera que respaldamos tu inversión con una garantía completa de resultados y satisfacción.
Nuestro Compromiso Contigo
Garantía de Aprendizaje
Si después de completar cualquiera de nuestros cursos de finanzas personales no sientes que has adquirido las habilidades prometidas en el programa, te devolvemos el 100% de tu inversión. Nos comprometemos a que domines conceptos como presupuesto familiar, ahorro sistemático y planificación financiera básica.
Soporte Educativo Continuo
Nuestro equipo de educadores financieros se compromete a estar disponible para resolver tus dudas durante todo el proceso de aprendizaje. Si no recibes respuestas claras a tus consultas sobre presupuesto o gestión de gastos dentro de 48 horas, recibes una sesión individual gratuita con uno de nuestros especialistas.
Actualización de Contenidos
Los conocimientos financieros evolucionan constantemente. Te garantizamos que tendrás acceso a todas las actualizaciones de contenido durante 12 meses después de completar tu programa. Si introduces cambios significativos en regulación fiscal o nuevas herramientas de gestión financiera, recibes el contenido actualizado sin coste adicional.
Proceso de Devolución Simplificado
Hemos diseñado un proceso transparente y sencillo para solicitar la devolución de tu inversión si nuestro programa no cumple tus expectativas educativas.
Paso 1: Contacto Inicial
Envía un correo a info@selitharvion.com indicando tu nombre completo, el curso realizado y el motivo de tu solicitud de devolución. Nuestro equipo de atención educativa te responderá en un máximo de 24 horas laborables para confirmar la recepción de tu solicitud.
Paso 2: Evaluación y Confirmación
Durante los siguientes 3 días laborables, revisaremos tu caso y te ofreceremos alternativas como sesiones adicionales de refuerzo o acceso a contenido complementario. Si decides proceder con la devolución, procesaremos tu solicitud inmediatamente sin cuestionamientos adicionales.
Paso 3: Procesamiento de Devolución
Una vez confirmada la devolución, el reembolso completo se procesará en un plazo máximo de 5 días laborables al método de pago original utilizado en tu inscripción. Recibirás un correo de confirmación con el número de referencia de la transacción.
¿Tienes Preguntas sobre Nuestra Garantía?
Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier duda sobre nuestras políticas de garantía y satisfacción. Contacta con nosotros para obtener información detallada.
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